PS5 перегревается и выключается посреди игры — что на самом деле происходит

Если PS5 перегревается и выключается посреди игры, или вы видели на экране предупреждение о перегреве и играли дальше, консоль ещё не сломана. Она себя защищает: когда охлаждение перестаёт справляться с отводом тепла, PS5 отключает питание раньше, чем пострадает главный чип. Выключение — это симптом. Причина почти всегда в продуве: пыль, место установки или изношенный тепловой контакт между чипом и радиатором.

Ниже: что значит такое отключение, какие признаки ему предшествуют, почему PS5 через несколько лет начинает греться, что можно безопасно проверить дома и что входит в нормальную чистку. Если вентилятор шумит, но консоль пока не выключалась, начните с текста почему шумит вентилятор PS5.

Что значит «PS5 сама выключается»

Если PS5 сама выключается во время игры, чаще всего она дошла до температурного предела, и система отключила питание, чтобы защитить железо. Это встроенная защита, сделанная намеренно, а не поломка в эту секунду.

Вся тяжёлая работа в PS5 идёт на одном чипе AMD — APU, где находятся и процессор, и графика. Тепло уходит от него через слой жидкого металла в радиатор с медными тепловыми трубками и алюминиевыми рёбрами, а дальше его выдувает большой 120-мм вентилятор, который забирает воздух с обеих сторон. Вентилятор раскручивается, когда чип и плата нагреваются, и снова сбавляет обороты, когда они остывают.

То есть «перегрев» — это момент, когда вентилятор уже крутится на пределе, а тепло всё равно не уходит. Где-то в цепочке что-то перестало работать: воздух не заходит внутрь, воздух не проходит через радиатор или тепло не переходит с чипа в радиатор.

Предупреждения перед отключением от перегрева

Обычно PS5 предупреждает заранее: вентилятор в тех же играх шумит заметно сильнее, чем раньше, а потом на экране появляется сообщение Sony о перегреве. Отключение совсем без предупреждения бывает реже и говорит о той же проблеме с охлаждением.

• —Вентилятор становится громче за недели или месяцы. Громче в тяжёлой игре — нормально, Sony пишет об этом на странице о шуме консоли. Громче, чем раньше, в той же игре и в той же комнате — нет.
• —Сообщение о перегреве: консоль пишет, что она слишком горячая. В руководстве по безопасности Sony прямо сказано: если продолжать играть, пока сообщение на экране, консоль может перестать работать. Инструкция — выключить консоль, дать ей остыть, переставить в хорошо проветриваемое место и проверить, что вентиляционные отверстия не закрыты.
• —Отключение. Консоль гаснет; несохранённый прогресс пропадает, если игра не сохранилась сама.
• —Следующее включение. После внепланового отключения PS5 сообщает, что её выключили неправильно. Это сообщение говорит только о том, что выключение было нештатным, — о причине оно ничего не говорит.

Если после остывания консоль включается нормально, защита сделала своё дело. Если теперь она выключается каждую сессию или каждый раз всё раньше, охлаждение становится хуже, и само это не пройдёт.

Почему PS5 перегревается именно сейчас

Если PS5 годами работала нормально, а теперь перегревается, обычно дело в пыли на рёбрах радиатора и вентиляторе, в месте установки или в жидком металле, который уже плохо покрывает чип. Часто — в нескольких причинах сразу.

Пыль — самая частая. Вентилятор прогоняет через консоль воздух комнаты со всем, что в нём есть: пухом, шерстью питомца, волокнами с дивана. Часть оседает в двух пылесборниках под панелями — их можно пропылесосить. Остальное садится на лопасти вентилятора и на передний край рёбер радиатора, глубоко внутри, куда пылесос снаружи не достаёт. Когда рёбра забиты войлоком, вентилятор может крутиться на полную и всё равно прогонять через них слишком мало воздуха.

Вторая причина — тепловой контакт. Sony поставила между APU и радиатором жидкий металл, который удерживает поролоновый барьер. Sony сама писала, что использовать жидкий металл в первой PS5 было «довольно непросто», а на PS5 Pro в месте нанесения металла сделали тонкие канавки, чтобы охлаждение было стабильнее. За годы нагрева и остывания барьер стареет, и если жидкий металл частично ушёл с кристалла, теплу в этом месте труднее выйти. Никакие обороты вентилятора этого не компенсируют.

«PS5 стоит на открытой полке — дело не в продуве»

Открытая полка помогает, но ничего не гарантирует. Sony просит не менее 10 см свободного места с каждой стороны, не ставить консоль на ковёр с длинным ворсом и не ставить в тесное место. Полка, где консоль упирается задней стороной в стену или стоит на коврике, эти правила всё равно нарушает. А шерсть питомца попадает на открытую полку так же легко, как в закрытую тумбу.

Дома можно проверить вот что — остальное не трогать

Дома безопасно сделать две вещи: исправить место установки и пропылесосить пыль под панелями так, как описывает Sony. Всё, для чего внутри консоли нужна отвёртка — вентилятор, радиатор, жидкий металл, — не домашняя работа.

• —Полностью выключите консоль и выньте кабель питания перед началом.
• —Проверьте место: 10 см свободно с каждой стороны, не на ковре, не в закрытой тумбе, ничего не стоит сверху.
• —Снимите белые панели. Руководство Sony советует снять их и убрать скопившуюся под ними пыль ручным пылесосом; в пошаговой инструкции iFixit видно, как отщёлкиваются панели и где два пылесборника.
• —Пропылесосьте пылесборники и отверстия узкой насадкой на малой мощности. Не загоняйте пыль глубже кисточкой или струёй воздуха.
• —Поставьте панели на место и запустите ту же игру, в которой консоль раньше выключалась.

Если причина была в месте установки или в рыхлой пыли в пылесборниках, на этом часто всё. Если консоль всё равно перегревается, пыль сидит в рёбрах радиатора или проблема в тепловом контакте — а это под металлическим экраном, за вентилятором, на самом чипе.

Повторные отключения: цена ожидания

Одно-два отключения от перегрева — не катастрофа: консоль выключилась как раз для того, чтобы не допустить повреждений. PS5, которая упирается в предел неделю за неделей, — другое дело: причина сама не исчезнет, а чип снова и снова проходит один и тот же цикл.

Каждая сессия, которая заканчивается отключением, означает, что APU работал на верхней границе своего температурного диапазона, пока не сработала защита. Многократный нагрев и остывание — именно та нагрузка, которая со временем утомляет пайку и другие детали. Честно назвать число отключений, которое консоль «переживёт», не может никто, — но направление понятно, и руководство Sony само предупреждает, что игра поверх сообщения о перегреве может вывести консоль из строя.

На практике речь о деньгах. Чистка со свежим жидким металлом — работа по фиксированной цене. PS5, которая перестала работать после месяцев отключений, — проблема куда серьёзнее, и новая материнская плата стоит в разы дороже чистки. Пока консоль включается и работает, она на дешёвой стадии.

Настоящая чистка PS5 по шагам

Нормальная чистка PS5 — это полная разборка, чистка радиатора и вентилятора изнутри и замена жидкого металла на чипе, а не просто пылесос снаружи. Всё, что меньше, оставляет обе настоящие причины перегрева на месте.

• —Полная разборка: панели, экран, вентилятор, плата из корпуса, радиатор снят с APU.
• —Пыль убрана с рёбер радиатора, вентилятора и воздушных каналов.
• —Старый жидкий металл снят с чипа и с радиатора.
• —Поролоновый барьер вокруг чипа проверяется — меняется, только если повреждён.
• —Свежий жидкий металл, радиатор ставится на место равномерно.
• —Сборка и долгий тест под нагрузкой на месте, до того как консоль возвращается владельцу.

Мы делаем это у вас дома или в офисе в Хельсинки, Эспоо или Вантаа — выезд включён в цену, — так что консоль не покидает комнату. Если вам удобнее привезти её к нам, так тоже можно. Чистка со свежим жидким металлом — от 89 €, с новыми термопрокладками — от 109 €. Диагностика бесплатная, на работу гарантия 90 дней. Если не уверены, как часто это нужно, прочитайте, как часто чистить PS5.