Переустановка системы PS4 делается с флешки: сохраните файл переустановки Sony на USB-накопитель как PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP, запустите консоль в безопасном режиме и выберите «Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)». Она стирает с консоли всё, поэтому Sony и называет её последним шагом в поиске неисправности.
Порядок одинаковый для обычной PS4, Slim и Pro: Sony выкладывает один файл обновления и один файл переустановки на все модели. Если консоль застряла в петле, а пункты, которые сохраняют данные, вы ещё не пробовали, начните со статьи про безопасный режим PS4. У PS5 и меню, и файл другие — про неё отдельная статья о переустановке системы PS5.
«Обновить системное программное обеспечение» данные сохраняет, а «Инициализация PS4» и «Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)» стирают их. Поэтому сначала резервная копия: сохранения на флешку, сохранения в облако PS Plus или вся консоль целиком через резервное копирование. Для переустановки нужен файл переустановки, а не файл обновления — с неправильным файлом консоль останавливается на ошибке CE-34788-0. После замены жёсткого диска без переустановки с флешки не обойтись.
Инициализация PS4, переустановка системы и обновление: что стирает каждый пункт
Данные стирают только два пункта «Инициализация». «Инициализация PS4» удаляет все пользовательские данные и возвращает консоль в исходное состояние. «Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)» удаляет все пользовательские данные и само системное ПО, поэтому его приходится ставить заново с флешки. Так это описывает сама Sony на странице о безопасном режиме.
| Пункт | Что делает | Что теряется |
|---|---|---|
| Обновить системное программное обеспечение | Ставит новое системное ПО из интернета, с флешки или с диска | Ничего |
| Восстановить настройки по умолчанию | Возвращает заводские настройки | Только настройки — игры, приложения, снимки и сохранения на месте |
| Инициализация PS4 | Возвращает консоль в исходное состояние | Все пользовательские данные |
| Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения) | Удаляет системное ПО; его ставят заново с флешки | Все пользовательские данные и системное ПО |
Можно ли без флешки? Переустановку — нет: по инструкции Sony файл должен лежать на USB-накопителе. Если нужно просто вернуть консоль в исходное состояние и она ещё запускается, «Инициализировать систему PS4» делается из меню Настройки > Инициализация, флешка для этого не нужна.
По словам Sony, именно переустановку обычно называют «сбросом до заводских настроек» или «жесткой перезагрузкой», и делать её стоит в последнюю очередь — сначала обновление вручную. «Инициализировать систему PS4» в Настройках сбрасывает настройки, удаляет данные из памяти системы и всех пользователей, а подключённые USB-накопители не трогает. Вариантов два, быстрая и полная; перед тем как отдать или продать консоль, Sony советует полную.
Резервная копия PS4 перед переустановкой
Копию делайте, пока PS4 ещё запускается: скопируйте сохранения на флешку, загрузите их в облачное хранилище PS Plus или перенесите всю консоль через резервное копирование и восстановление. Всё, что не попало в копию, после любой из двух «Инициализаций» пропадёт.
- —Сохранения на флешку. В разделе сохранённых данных в памяти системы скопируйте их на USB-накопитель в FAT или exFAT. Для этого нужно хотя бы раз войти в PlayStation Network.
- —Сохранения в облако PS Plus. С подпиской PlayStation Plus можно загрузить до 100 ГБ сохранений PS4, но не больше 1000 файлов. Автозагрузка работает с основной системы PS4.
- —Всё сразу — через резервное копирование. Настройки > Система > Создание резервной копии и восстановление > Создать резервную копию данных PS4 переносит все пользовательские данные, кроме призов, на накопитель в FAT32 или exFAT, где места минимум вдвое больше размера копии.
Восстановление из такой копии сначала стирает консоль, и отменить это нельзя. Пользователь, который ни разу не входил в PSN, сможет восстановить данные только на ту же консоль. А на консоли, куда вы восстанавливаете, должна стоять та же версия системного ПО, что и на той, с которой делали копию, или последняя. Все шаги — в инструкции Sony по резервному копированию.
Файл обновления или файл переустановки: какой PS4UPDATE.PUP нужен
Для переустановки нужен файл переустановки. На странице системного ПО PS4 у Sony два файла: файл обновления — для «Обновить системное программное обеспечение» — и отдельный файл переустановки — для «Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)». Оба сохраняются под одним именем, PS4UPDATE.PUP, в одну и ту же папку UPDATE, поэтому их и путают.
Отличить их проще всего по размеру. На 6 октября 2026 года файл переустановки весил около 1,08 ГБ, а файл обновления — около 503 МБ; с каждым выпуском оба меняются. Если взять для переустановки файл обновления, консоль остановится с ошибкой CE-34788-0. Sony в этом случае советует вернуться на страницу системного ПО и скачать файл переустановки.
Скачивайте только у Sony. Sony предупреждает: с данными обновления из любого другого источника консоль может работать неправильно, это может лишить её гарантии, а модифицированная консоль может вообще не установить официальный файл.
Переустановка системы PS4 с флешки по шагам
Понадобятся компьютер и флешка в FAT32 или exFAT, на которой хватит места для файла переустановки (чуть больше 1 ГБ, см. выше). Вот шаги Sony по переустановке:
- —Выключите PS4: держите кнопку питания не меньше 7 секунд, пока не прозвучат два сигнала.
- —На PC или Mac создайте на флешке папку PS4, а в ней — папку UPDATE.
- —Скачайте файл переустановки со страницы системного ПО Sony и сохраните его в UPDATE под именем PS4UPDATE.PUP.
- —Вставьте флешку в PS4.
- —Запустите консоль в безопасном режиме: зажмите кнопку питания и отпустите после второго сигнала. Весь порядок, с кабелем и контроллером, — в статье про безопасный режим по ссылке выше.
- —Выберите «Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)» и следуйте инструкциям на экране.
Дальше консоль не трогайте. Не выключайте её во время установки — Sony предупреждает, что прерванная установка может привести к поломке, — и не ставьте систему прямо перед отключением электричества или сразу после него.
Если консоль не видит файл, Sony называет три причины: формат флешки, название папки или имя файла. Имена пишутся только заглавными латинскими буквами — PS4, UPDATE, PS4UPDATE.PUP.
Замена жёсткого диска PS4: установка системы на новый диск
Новый диск пустой, поэтому после замены без переустановки не обойтись. В инструкции Sony по замене жёсткого диска сказано, что после замены системное ПО нужно переустановить. Там просят «файл предназначенного для переустановки системного программного обеспечения» — это файл переустановки со страницы системного ПО, а не обычный файл обновления.
В инструкции по-прежнему указан 1 ГБ свободного места на флешке, но нынешний файл переустановки уже больше, так что места на флешке нужно больше этого гигабайта.
Инструкция Sony по замене диска для владельцев есть для всех трёх семейств, отдельная для каждого: оригинальной PS4 (серии CUH-1000, CUH-1110 и CUH-1200), Slim (у Sony — серия CUH-2015) и Pro (серия CUH-7000). Нужна длинная крестовая отвёртка. Различается только то, как добраться до отсека диска. Инструкция iFixit для PS4 Slim заканчивается тем же, и для жёсткого диска, и для SSD: приготовьте флешку с официальным файлом Sony.
Данные вместе с диском не переезжают. Верните их потом из резервной копии — именно этот способ Sony называет для замены жёсткого диска — или скопируйте сохранения обратно с флешки или из облака PS Plus.
Ошибки переустановки и обновления PS4, которые описывает Sony
Большинство кодов вокруг переустановки — про файл или загрузку, а не про консоль. Все советы Sony по ошибкам обновления сводятся к обновлению с флешки, а переустановка идёт уже после него.
| Код | Что значит | Что советует Sony |
|---|---|---|
| CE‑34788‑0 | Файл не подходит | Скачать файл переустановки; проверить, что имена заглавными буквами |
| SU‑41350‑3 | Файл обновления не распознаётся | Удалить файл, повторить в Настройках, потом обновить с флешки |
| SU‑30746‑0, SU‑42118‑6, SU‑41333‑4 | Обновление не удалось | Подключить кабелем или выключить роутер минимум на 5 минут; удалить файл, повторить; потом флешка |
| CE‑34335‑8 | Жёсткий диск не обнаружен | Проверить, что диск стоит на месте; если стоит — ремонт диска или консоли |
CE-34335-8 — единственная ошибка здесь, которая не про файлы. По словам Sony, диск может быть повреждён или неисправен, либо консоли нужен ремонт.
После переустановки системы PS4: сохранения, игры и лицензии
После переустановки PS4 запускается в исходном состоянии, так что данные возвращаются оттуда, куда вы их сохранили. Сохранения с флешки — через Настройки > Управление сохраненными данными приложений > Сохраненные данные в USB-накопителе > Копирование в память консоли, под той же учётной записью, под которой их копировали. Сохранения из облака PS Plus тоже можно восстановить — в инструкции Sony по замене диска об этом сказано на этом же шаге.
Если купленные игры не запускаются, Sony советует Настройки > Управление учетной записью > Восстановить лицензии, а ещё активировать консоль как основную систему PS4 там же, в управлении учётной записью. Если она уже основная, деактивируйте её и активируйте снова.
Переустановка меняет только программу. Если PS4 шумит или греется, вам в статью как часто чистить PS4.
Когда с переустановкой пора к мастеру
Дома переустановку уже не решить, если она не проходит, если консоль не видит диск или если PS4 не доходит даже до безопасного режима. Sony пишет, что консоли, на которой переустановка не удалась, может понадобиться ремонт. Если CE-34335-8 остаётся после того, как диск переставили, виноват диск или консоль.
Всё, что выше, — порядок Sony с файлом Sony и вашей флешкой; мастерская для этого не нужна. Где пригодимся мы: мастер диагностирует PS4, которая не запускается, переустанавливает системное ПО и меняет жёсткий диск на любой модели PS4 — на HDD или SSD, — а потом ставит на него систему. Прайса на переустановку или замену диска нет: цену вы узнаете после диагностики, а диагностика бесплатная.
С сохранениями не тяните. Спасти их можно, только пока консоль ещё доходит до безопасного режима или своего меню: тогда мы копируем их на флешку или в облако. Если диск умер, спасать уже нечего.
PS4 не запускается или переустановка раз за разом обрывается? Диагностика бесплатная, цена — после неё: переустановка, HDD или SSD с установленной системой, спасение сохранений, пока консоль доходит до безопасного режима.
Записаться на диагностику →Сертифицированный мастер по ремонту ноутбуков и консолей. Двадцать лет за паяльным столом в Хельсинки — разбирает PS5, MacBook и игровые ПК и записывает то, что мы узнаём.
+358 45 196 9558 →