Ноутбук греется и шумит — почему, что проверить самому и когда нужна чистка

Если ноутбук греется и шумит, чаще всего он просто не может избавиться от тепла. Пыль забила вентилятор и рёбра радиатора, термопаста на процессоре высохла или вентиляционные отверстия лежат на одеяле. Часть этого можно проверить дома за десять минут. Остальное требует снять нижнюю крышку — для этого и нужна чистка Windows-ноутбука со свежей термопастой.

Этот текст про ноутбуки на Windows — Lenovo, HP, Dell, ASUS, Acer, MSI и другие. Если у вас Mac, читайте про перегрев и шум MacBook: причины похожие, инструменты другие.

Нормальный шум вентилятора или перегрев

Вентилятор, который разгоняется в игре, на видеозвонке или при экспорте видео и потом успокаивается, работает как задумано. Microsoft на странице о работе вентилятора Surface пишет прямо: под большой нагрузкой вентилятор включается чаще и крутится быстрее, а в комнате теплее 25 °C ему приходится работать больше. То же самое верно для любого ноутбука на Windows.

Признаки того, что это уже не норма:

• —Вентилятор шумит на рабочем столе, когда ничего не открыто.
• —За несколько месяцев он стал громче на той же самой работе.
• —Днище или клавиатура настолько горячие, что ноутбук невозможно держать на коленях.
• —Первые минуты под нагрузкой всё нормально, потом он замедляется и уже не восстанавливается — процессор сам снижает частоту, чтобы не выйти за температурный предел.
• —Ноутбук зависает, перезагружается или выключается сам под нагрузкой. Dell перечисляет именно это как признаки перегрева.
• —Скрежет, писк или тиканье. Microsoft называет такие звуки ненормальными. Это сам вентилятор, а не температура, и никакая настройка тут не поможет.

Почему ноутбук греется и шумит: пять обычных причин

Ноутбук перегревается, когда тепло уходит медленнее, чем процессор его выделяет. Обычных причин пять: пыль в вентиляторе и рёбрах радиатора, высохшая термопаста, закрытые вентиляционные отверстия, тяжёлая нагрузка и режим питания — и вскрывать ноутбук нужно только для первых двух.

Пыль в вентиляторе и радиаторе. Система охлаждения ноутбука — это маленький центробежный вентилятор, который гонит воздух через пакет тонких металлических рёбер, а медные тепловые трубки несут к этим рёбрам тепло от процессора. Пыль и ворс собираются с внутренней стороны рёбер, которую через решётку не видно. Dell прямо называет ворс и пыль на рёбрах охлаждения причиной того, что вентиляторы работают сильнее и громче. Вентилятор раскручивается, чтобы протолкнуть то же тепло через меньший просвет.

Высохшая термопаста. Между процессором и радиатором лежит тонкий слой термопасты — он заполняет микроскопические зазоры между двумя металлическими поверхностями. С годами она может высохнуть и потрескаться, как на фото вверху страницы, и тепло проходит через этот слой хуже. Снаружи до неё никак не добраться.

Закрытые вентиляционные отверстия. Ноутбук дышит через отверстия снизу и по бокам. Dell в руководстве по проблемам с вентилятором предупреждает: на матрасе или другой мягкой поверхности ткань может перекрыть вентиляционные отверстия, и оставленный так ноутбук быстро перегревается. Одеяло, диванная подушка и собственные колени — всё сюда.

Тяжёлая работа и фоновые процессы. Игры, экспорт видео, браузер на сорок вкладок, обновление или антивирусная проверка в фоне — всё это нагружает процессор, а нагруженный процессор греется. Иногда нагрузку создаёт процесс, который вы вообще не запускали.

Режим питания. Windows позволяет выбирать между производительностью, батареей и нагревом. «Лучшая производительность» даёт процессору работать на полную дольше — значит, больше тепла и больше шума. Про Surface Microsoft пишет, что рекомендуемый режим помогает ограничить обороты вентилятора и делает работу тише.

Проверки дома за десять минут

Пять проверок ничего не стоят и не требуют отвёртки: поверхность, запущенные процессы, автозагрузка, режим питания и обновления. Делайте их по порядку и после каждой прислушивайтесь к вентилятору.

• —Поверхность. Поставьте ноутбук на твёрдый ровный стол так, чтобы все отверстия были свободны — ничего под ним и ничего вплотную к боковым и задним решёткам. Если через пару минут стало тише, как минимум часть причины найдена.
• —Процессы. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач, как описано в советах Microsoft по производительности. На вкладке «Процессы» отсортируйте по ЦП и закройте то, чем не пользуетесь. Если какой-то процесс держит процессор при пустом экране, сначала поищите его название — это может быть обновление, которое закончится само.
• —Автозагрузка. В том же диспетчере задач раздел автозагрузки приложений показывает, что стартует вместе с Windows. Нажмите правой кнопкой на лишнее и выберите «Отключить».
• —Режим питания. Откройте Пуск > Параметры > Система > Питание и батарея и посмотрите режим питания. Если стоит «Лучшая производительность», попробуйте сбалансированный режим. Для тихой офисной работы стоит проверить и «Наилучшую энергоэффективность» — ноутбук станет чуть медленнее.
• —Обновления. Установите ожидающие обновления Windows, а также BIOS и драйверы от производителя ноутбука. Dell, например, ставит актуальный BIOS и программу управления охлаждением в число первых шагов при перегреве.

Прежде чем винить железо, исключите две вещи. Microsoft отмечает, что в первые сутки после настройки нового устройства фоновые обновления и синхронизация могут загружать вентилятор — дайте новому ноутбуку этот день. А на солнечном подоконнике в июле тот же ноутбук просто работает тяжелее, чем в январе.

Диагностика производителя и настройки вентилятора

Фирменные инструменты производителя — безопасный способ проверить вентилятор и изменить его поведение: встроенный тест оборудования, который проверяет вентилятор, и фирменное приложение с температурными режимами или режимами производительности.

Dell описывает и то, и другое, поэтому это хороший пример. Его предзагрузочная диагностика запускается, если нажимать F12 при появлении логотипа Dell и выбрать Diagnostics; в расширенном тесте можно отметить только вентиляторы и запустить тщательную проверку. Статья Dell о перегреве отсылает и к температурным профилям в Dell Optimizer или Dell Power Manager, где более тихий или холодный профиль меняет немного скорости на меньший шум.

У Lenovo, HP, ASUS и других марок есть свои фирменные приложения поддержки. Найдите в меню «Пуск» программу с названием производителя или поищите свою точную модель на сайте поддержки производителя. Если тест вентилятора не проходит или вентилятор скрежещет, дело в самом вентиляторе — это вопрос ремонта, а не настроек.

Сторонние программы, которые обещают «разогнать вентиляторы» или «почистить компьютер», пропустите. Вентилятор на максимальных оборотах просто громче шумит; пыль, из-за которой он вообще разогнался, никуда не девается.

Чего не делать с горячим ноутбуком

Не дуйте сжатым воздухом в свободно вращающийся вентилятор, не вскрывайте ноутбук на гарантии и не продолжайте работать на машине, которая сама выключается.

• —Сжатый воздух в крутящийся вентилятор. Воздух через решётку может раскрутить вентилятор гораздо быстрее, чем он рассчитан. В руководстве iFixit по чистке Lenovo Legion сказано прямо: не давайте вентилятору вращаться во время чистки — принудительное вращение может повредить мотор. Со снятой крышкой вентилятор придерживают пальцем. Через решётку так не получится.
• —Пылесос на решётки. Dell его не советует — пылесос может создать статическое электричество — и рекомендует сжатый воздух. Дома это значит: ноутбук выключен и отключён от зарядки, воздух только короткими импульсами. Так чистится решётка, но не рёбра за ней.
• —Вскрытие ноутбука на гарантии. Если гарантия производителя ещё действует, самостоятельное снятие нижней крышки может, в зависимости от условий марки, её аннулировать. Сначала обратитесь к производителю — перегрев нового ноутбука их забота.
• —Игнорировать выключения. Ноутбук, который сам выключается под нагрузкой, защищает себя. Сделайте резервную копию файлов и отложите тяжёлую работу, пока его не посмотрят.
• —Работать на вздувшемся ноутбуке. Если корпус, клавиатура или тачпад выгнулись или чувствуется запах гари или химии, прекратите пользоваться — то же пишет Dell в статье о перегреве. Это вопрос безопасности батареи, а не охлаждения.

Когда помогает чистка со свежей термопастой

Если ноутбук стоит на твёрдой поверхности, процессор никто не ест, режим питания нормальный, а он всё равно греется и шумит, проблема внутри: пыль в вентиляторе и рёбрах и высохшая паста. И то и другое требует снять нижнюю крышку — это и есть чистка ноутбука.

MopsiHuolto чистит Windows-ноутбуки с выездом — у вас дома или в офисе в Хельсинки, Эспоо или Вантаа. Снимаем нижнюю крышку, чистим вентиляторы и радиатор, кладём свежую термопасту на процессор и видеокарту. В игровых ноутбуках, где видеопамять и цепи питания охлаждаются через термопрокладки, можно заменить и прокладки — это второй тариф. Диагностика бесплатная, цена фиксируется до выезда, на работу даётся гарантия 90 дней. На большинство ноутбуков уходит один-два часа.

Те же симптомы у настольного компьютера? Решение то же, только корпус больше — смотрите чистку игрового ПК.